Nuo 2016.02.01 užstato už daugkartinę ir vienkartinę pakuotę dydis yra 0,10 EUR. Internetinėje parduotuvėje JOALDA užstato kaina nurodoma po prekės kaina.
Šios prekės žymimos tokiu simboliu
0,10 EUR užstatas imamas už alų ir girą, supakuotą į stiklinę, plastikinę (PET) ar metalinę vienkartinę pakuotę, kurios talpa didesnė negu viena dešimtoji (0,1) litro, bet mažesnė negu trys (3) litrai.
Prekės, dalyvaujančios užstato sistemoje, žymimos daugkartinės taros užstato ženklais. Internetinėje parduotuvėje JOALDA užstato kaina
nurodoma po prekės kaina
Deja, JOALDOS kurjeriai neturi techninių galimybių priimti vienkartinę ar daugkartinę tarą iš klientų. Vienkartinę tarą
Jūs galite priduoti ir atgauti užstatą didesnėse parduotuvėse (t. y. tokiose, kurių prekybos plotas didesnis nei 300 kv. m)
bei kaimo parduotuvėse, o daugkartinę tarą – ir mažesnėse parduotuvėse (t. y. tokiose, kurių bendras plotas didesnis nei
90 kv. m).
Už pirkinius galite atsiskaityti naudodamiesi SEB, „Swedbank“, „Danske Bank“, „Nordea“ arba „DnB“ bankų elektroninėmis atsiskaitymo sistemomis, kreditine arba debetine kortele bei grynaisiais arba kortele kurjeriui pristačius prekes. Atsiskaitant grynaisiais, prašome turėti kuo tikslesnę pinigų sumą. Įmonės turi galimybę gauti išankstinę sąskaitą. Elektroniniu paštu gautą sąskaitą iki nurodyto laiko reikia apmokėti laiške paspaudus sugeneruotą unikalią nuorodą.
Deja, tokios paslaugos neteikiame. Norėdami gauti sąskaitą faktūrą, prašome kreiptis el. paštu parduotuve@joalda.lt
Užpildyti veliau nes retarded
Papildyt arba pakeist nes retarded
Taip, prekės gali būti pristatomos dar tą pačią dieną, jeigu yra laisvų pristatymo laikų.
Jeigu nutiko taip, kad pasirinkote netinkamą užsakymo pristatymo adresą, datą arba laiką, nedelsdami kreipkitės
telefonu: +370 687 41701 arba el. paštu: parduotuve@joalda.lt.
Atsižvelgiant į Jūsų pasirinktą prekių pristatymo laiką, yra taikomas pristatymo mokestis nuo 1.59 € iki 1.99 €. UAB
„JOALDA“ pasilieka teisę prekių pristatymo mokestį keisti ar šio mokesčio netaikyti. Užsisakius prekių už 49.99 € ar
daugiau, prekės bus pristatomos nemokamai.
Noriu atšaukti užsakymą, kaip tai padaryti?
Norėdami atšaukti užsakymą, kreipkitės telefonu: +370 687 41701 arba el. paštu: parduotuve@joalda.lt
Prekės pristatomos Jūsų pasirinktu metu, vienos valandos intervalu. Pasirinkus prekių pristatymo laiko langą, jis Jums rezervuojamas 40 min., kad galėtumėte užbaigti užsakymą ir sumokėti. Po šio termino Jūsų laiko lango rezervacija atšaukiama, o norint tęsti užsakymą Jums reikia pasirinkti naują pristatymo laiką. Esant nenumatytoms oro ar kelių eismo sąlygoms, kurios apskunkina arba kartais net neleidžia pristatyti užsakymo, mūsų klientų aptarnavimo centras visuomet susisiekia su klientais dėl galimo alternatyvaus užsakymo detalių suderinimo (pvz. kito laiko, datos ar adreso parinkimas).
Prekes galima iš karto atiduoti kurjeriui. Jei pastebėjote, kad prekių kokybė bloga kurjeriui jau išvykus, prašome ne
vėliau kaip per 24 valandas nuo prekių pristatymo laiko mus informuoti telefonu: +370 687 41701 arba el. paštu:
parduotuve@joalda.lt.ir tiksliai išdėstyti situaciją. Jeigu apie nekokybiškas prekes pranešite praėjus daugiau nei 24
valandoms nuo prekių pristatymo laiko, mes negalėsime užtikrinti, kad situacija bus sprendžiama kliento naudai.
Jei pastebėjote prekių neatitikimus kurjeriui išvykus, reikėtų nedelsiant kreiptis telefonu: +370 687 41701 arba el. paštu:
parduotuve@joalda.lt ir tiksliai išdėstyti situaciją. Mes pasistengsime kuo greičiau išspręsti kilusią problemą. Skundai
dėl negautų prekių priimami per 24 val. nuo prekių pristatymo laiko
Jūs turite teisę atsisakyti netinkančių prekių, pirktų JOALDA internetinėje parduotuvėje. Apie tai prašome pranešti el.
paštu parduotuve@joalda.lt ir nurodyti pageidaujamą grąžinti prekę ir užsakymo numerį ne vėliau kaip per 7 darbo
dienas nuo prekės pristatymo dienos, išskyrus tuos atvejus, kai norima grąžinti:
• maisto produktus;
• kitas kasdienio vartojimo prekes;
Pateikę rašytinį pranešimą apie keičiamas arba grąžinamas prekes, turite per 15 kalendorinių dienų grąžinti prekę (jeigu
ji buvo pristatyta). Prekės keičiamos ar grąžinamos iš anksto suderinus prekių atsiėmimo laiką ir adresą. Internetinės
parduotuvės JOALDA kurjeris atvyksta atsiimti prekių. Visos su tuo susijusios išlaidos tenka mums. Dėl prekių
grąžinimo prašome kreiptis el. paštu parduotuve@joalda.lt arba telefonu +370 687 41701. Pirkėjui pageidaujant grąžinti
prekes iškart, prekės atiduodamos jas pristačiusiam kurjeriui. Grąžinant ar keičiant internetinėje parduotuvėje JOALDA
įsigytas prekes, internetinė parduotuvė turi teisę reikalauti užpildyti pateiktą prekių grąžinimo ar keitimo dokumentą
Pinigų permoka paprastai grąžinama per 5 darbo dienas į sąskaitą, iš kurios buvo sumokėta.
Slapukas yra nedidelis failas, atsiųstas į įrenginį, naudotojui besilankant atitinkamoje interneto svetainėje. Slapukų
pagalba interneto svetainė atpažįsta naudotojo įrenginį (pvz., naudotojui kitą kartą apsilankius šioje interneto
svetainėje), tokiu būdu sudarant galimybę palengvinti vartotojui naršymą svetainėje ir (arba) suteikiant tam tikrą
informaciją svetainės savininkui apie svetainės naudojimą
JOALDA parduotuvė naudoja tiek būtinuosius (svetainės veikimą užtikrinančius ar naudojimąsi ja palengvinančius)
slapukus, tokius kaip filtravimo nustatymų ar prisijungimo prisiminimo, tiek ir analitinius slapukus. Iš pastarųjų
JOALDA parduotuvė naudoja „Google Analytics“ įrašomus slapukus. Jie įrašomi JOALDA parduotuvei naudojantis
„Google Analytics“ – Google, Inc. (toliau – Google) teikiama žiniatinklio analizės paslauga, kuri padeda išanalizuoti,
kaip naudojamasi šia interneto svetaine. Minėti analitiniai slapukai leidžia mums atpažinti ir suskaičiuoti lankytojų
skaičių, pamatyti, kaip lankytojai juda svetainėje jos naudojimosi metu. Tokiu būdu šią informaciją galime naudoti
profiliavimo tikslais. Visa tai mums padeda tobulinti svetainės veikimą, pavyzdžiui, užtikrinant, kad naudotojai lengvai
rastų tai, ko ieško. Slapukų gauta informacija apie Jūsų naudojimąsi šia interneto svetaine – standartinė vartotojų
nustatymų informacija ir anoniminė informacija apie lankytojo elgesį – bus perduota ir saugoma Google. JOALDA
parduotuvė nenaudos ir jokiai trečiajai šaliai neleis naudoti statistinės analizės priemonės tam, kad atsektų ar rinktų bet
kokią informaciją, leidžiančią nustatyti šios svetainės lankytojų tapatybę. Google gali perduoti „Google Analytics“
surinktą informaciją trečiosioms šalims, kai to reikalaujama pagal įstatymą arba kai tos trečiosios šalys tvarko
informaciją Google vardu. Pagal „Google Analytics“ paslaugos teikimo sąlygas Google nesusies jūsų IP adreso su jokia
kita informacija, kurią turi Google.
